نظرًا لاعتماد العلامات التجارية في التسويق لمنتجاتها أو خدماتها على التسويق رقميًا، فمما لا شك فيه أنَّ استراتيجية التسويق بالمحتوى أصبحت واحدة من أهم استراتيجيات التسويق الرقمي التي يجب اعتمادها ضمن ميزانيات التسويق والانتشار للعلامات التجارية.

في هذا الدليل قررت أن أستفيض في الحديث أكثر عن المحتوى التسويقي لشركات التكنولوجيا. كيف يمكن لشركات التكنولوجيا أن تنشئ محتوى عالي القيمة، ويزيد مبيعاتها وأرباحها في الوقت نفسه؟ وما أهمية التسويق بالمحتوى في بناء علاقة ثقة مع عملاء هذه الشركات؟ وكيف يمكننا استقطاب عملاء جدد في ظل المنافسة الشرسة بين شركات التكنولوجيا؟ سنجيب عن هذه الأسئلة وأكثر في هذا الدليل.

ما هو المحتوى التسويقي التكنولوجي؟

في عالم تكنولوجيات المعلومات الأكثر حيوية والأسرع تطورًا في وقتنا الحالي، أصبح إظهار “القيمة” التي تقدمها العلامة التجارية أهم ما يميزها عن غيرها من المنافسين في المجال نفسه. وهنا تأتي قوة التسويق بالمحتوى، حيث إنَّ هذه الاستراتيجية وسيلة فعالة للتواصل مع الجمهور المستهدف، والترويج للعلامة التجارية، وجذب المزيد من العملاء المحتملين.

أمّا تعريف المحتوى التسويقي التكنولوجي، فهو المحتوى الذي تنتجه شركات التكنولوجيا، وتقدمه لجمهورها من العملاء والمستهلكين سواءً للمنتجات التكنولوجية أو الخدمات في القطاع ذاته. يركز هذا المحتوى تحديدًا على تقديم معلومات قيمة وذات صلة ومتسقة، ولا يتعلق بعرض الخدمات أو المنتجات، وإنما بتقديم محتوى عالي الجودة، يقدم قيمة حقيقية وفائدة للعملاء، ما يجعلهم أكثر وعيًا ودراية بطبيعة المنتجات أو الخدمات التكنولوجية.

المحتوى التسويقي التكنولوجي قد يكون على شكل مقالات، أو مدونات، أو نشرات بريدية، أو بودكاست، أو حتى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو فيديوهات، أو ندوات إلكترونية، وأيضًا دراسات وأبحاث.

الهدف الأساسي من استراتيجية التسويق بالمحتوى التكنولوجي مساعدة العلامات التجارية على جذب جمهور معين وتفاعله لتحقيق أهداف محددة لهذه الشركات.

أهمية التسويق بالمحتوى لشركات تكنولوجيا المعلومات

على النقيض من الإعلانات الممولة التي تتطفل على العملاء المحتملين، تعمل استراتيجية التسويق بالمحتوى على تقديم قيمة عالية، مما يتيح لشركات التكنولوجيا بدء محادثات هادفة حول المواضيع ذات الصلة مع عملائهم.

لماذا يجب على شركات التكنولوجيا الاستثمار في المحتوى التسويقي؟

1. تموضع العلامة التجارية في السوق المنافِس

أقصد بها هنا إثبات مكانة العلامة التجارية التكنولوجية في السوق، من خلال تقديم الشركة كونها مرجعًا موثوقًا للعملاء، وذلك من خلال إنشاء أصول معلوماتية، مثل الأدلة المتعمقة في مجالات تكنولوجية محددة، أو تقديم حلول برمجية محددة لمشاكل عملائها. هذا بدوره يزيد من نفوذ الشركة وسلطتها في المجتمعات التي تقدم محتواها عالي القيمة لها.

2. مشاركة قصص النجاح

هل كنت تعلم أنَّ مشاركة قصص النجاح التي تكشف عن الإنجازات الواقعية من خلال شهادات العملاء أو دراسات الحالة تعزز المصداقية؟ وتقوي قدرة الشركة على الاحتفاظ بعملائها؟ وبناء قاعدة عملاء مخلصين للأبد؟

3. رفع تصنيف موقع الشركة الإلكتروني في محركات البحث

تقديم محتوى عالي القيمة ووفق قواعد محركات البحث (SEO) يرفع تصنيف الموقع في الصفحات الأولى، ما يعني زيادة أعداد زوار موقع الشركة الإلكتروني، وبالتالي زيادة الطلب على الخدمات أو المنتجات.

4. بناء علاقة ثقة وثيقة مع العملاء

التفاعل مع العملاء المحتملين من خلال مناقشات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بتعليقات توضيحية مستنيرة يؤسس علاقات قوية مبنية على الفهم المتبادل، مما يبني علاقة وثيقة وطيدة بين العملاء والعلامة التجارية.

5. معدلات تحويلات أعلى

إنَّ تَبَنِّي أدوات الأتمتة المتقدمة يساعد في توزيع البيانات المخصصة، مما يقود إلى معدلات تحويل أعلى، وزيادة الطلب على خدمات الشركة ومنتجاتها التكنولوجية.

أفضل استراتيجيات التسويق بالمحتوى لشركات التكنولوجيا

عند وضع استراتيجية تسويق لشركات التكنولوجيا، فإنَّ إحدى المهام الحاسمة هي فهم نوع المحتوى الذي يجب إنتاجه. تخصيص نهجك لصناعة محتوى تكنولوجي وتقديمه لجمهورك المحدد يمكن أن يميزك عن المنافسين. إليك عشر استراتيجيات مقنعة أثبتت نجاحها:

1. وضع شركتك التقنية في طليعة القيادة الفكرية للمحتوى

عند اتباع استراتيجية التسويق بالمحتوى، تكون القيادة الفكرية أمرًا أساسيًا. يجب على العلامة التجارية إنشاء محتوى يقدم معرفة عميقة حول اتجاهات قطاع التكنولوجيا، ما يضعك موضع السلطة والنفوذ في مجالك؛ هذا بدوره يعزز رؤية علامتك التجارية، ويعزز كذلك الثقة بين العملاء المحتملين والحاليين.

2. إنشاء محتوى موضوعي

من المهم مواكبة التحديثات الأخيرة في المجال، والحديث عن هذه التوجهات ضمن المحتوى الذي تقدمه، حيث يجب تقديم محتوى موضوعي يظهر أن شركتك تواكب التطورات التكنولوجية المتغيرة باستمرار والأحداث الحالية. هذا يشجع الزوار على العودة مرارًا وتكرارًا لموقعك الإلكتروني، نظرًا لاعتمادهم عليك في الحصول على الأخبار والتحديثات ذات الصلة.

3. إنشاء محتوى دائم

أقصد هنا بالمحتوى “الدائم” المحتوى الذي يغطي المعلومات الأساسية حول مجال محدد، مع دمجه بالمواضيع المستحدثة والعصرية في المجال. هذا النوع من المحتوى التسويقي بالتحديد يحتفظ بقيمته مع مرور الوقت، ويوفر رؤى ذات صلة بغض النظر عن وقت مشاهدته.

من الأمثلة على هذا النوع من المحتوى: الأدلة الإرشادية، والمقالات الطويلة، وأقسام الأسئلة الشائعة.

4. قصص النجاح

قصص النجاح أو دراسات الحالة تسلط الضوء على التطبيقات الواقعية لمنتجاتك أو خدماتك، وهي تمثل أيضًا شهادات للعملاء المحتملين حول جودة ما تقدمه في مجال عملك.

اعتمد استراتيجية السرد التفصيلي الذي يُظهر حل المشكلات المحددة، ما يعزز مصداقيتك مع العملاء، ويساعد العملاء المحتملين المترددين على تصور نجاحات مماثلة لأعمالهم في حال تعاونهم معك.

5. نشر محتوى متنوع

حافظ على انتباه جمهورك المستهدف من خلال تقديم أنواع مختلفة من المحتوى، مثل: منشورات المدونات، والرسوم البيانية، والعروض التقديمية متعددة الوسائط.

تلبية أنماط التعلم المختلفة يعزز معدلات التفاعل، مما يعزز سمعة العلامة التجارية.

6. إتقان فن السرد القصصي

ليس المهم فقط ما نتحدث عنه، ولكن كيف نقدمه أيضًا. النجاح يكمن في تحقيق التوازن بين التفاعل بأسلوب السرد، إلى جانب الحقائق المستندة إلى البيانات.

7. محتوى تقني متعمق

على الرغم من أنَّ تقديم محتوى تقني متعمق في المجال قد يُخيف غير المتخصصين في المجال، ويجدونه صعبًا وغير المفهوم، ولكن من المهم أيضًا مناقشة المواضيع التقنية المعقدة التي تُظهر الخبرة في المجال، وهذا بدوره يجعل العلامة التجارية مصدرًا موثوقًا، مما يُطمئن المحترفين الذين يبحثون عن حلول تكنولوجية متقدمة، مدعومة بقاعدة معرفة عميقة أن شركتك قد تكون المكان المناسب!

8. الاستفادة من منصة لينكد إن

من المهم الاستفادة من الشبكات المهنية مثل منصة لينكد إن، في عرض المحتوى التسويقي النصي والمرئي، على أن يكون هذا المحتوى عالي الجودة جاذبًا للجمهور المستهدف من العملاء الذين يقدرون الرسائل المهنية الموجزة والواضحة، ما يعزز رؤية العلامة التجارية ومكانتها في سوق فيه الكثير من المنافسين الأقوياء في مجال التكنولوجيا.

9. المشاركة في الندوات الافتراضية

من المهم مشاركة المسؤولين عن التسويق بالمحتوى في الندوات والمؤتمرات الافتراضية، بالتعاون مع قادة الفكر المساهمين في المجال، حيث إن المنصات المشتركة يساعد العلامة التجارية في توسيع نطاق عملها جغرافيًا، وتقديم خدماتها ومنتجاتها لمجموعة متنوعة من الجماهير المستهدفة، بالإضافة إلى تقديم فرص للتعاون في التسويق تتجاوز الحدث نفسه، مما يزيد من تأثير العلامة التجارية ونفوذها بشكل كبير، حرفيًا وافتراضيًا!

10. تحسين المحتوى لمحركات البحث (SEO)

من المهم حتمًا إنشاء محتوى عالي الجودة متوافق مع قواعد تحسين محركات البحث (SEO)، ما يتيح زيادة حركة المرور في الموقع، وجذب المزيد من الزوار عضويًا؛ وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح، من خلال زيادة الطلب على الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة التكنولوجيا.

أهم أنواع المحتوى التسويقي لشركات التكنولوجيا

إذا كنت تملك شركة في قطاع التكنولوجيا، وتريد أن تبدأ في الاستثمار في باستراتيجية التسويق بالمحتوى، عليك أن تعلم أن الخطوة الأكثر أهمية هنا أن تبدأ في وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى.

إذا أهملت هذه الخطوة، يؤسفني أن أقول لك أن جميع جهودك ستذهب سُدى، وستهدر وقتًا وجهدًا كبيرًا دون الحصول على أي مردود!

إذا كنتَ بحاجة لمساعدة في وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى لعلامتك التجارية، تواصل معي، وسأتعاون معك في وضع استراتيجية واضحة، تبني عليها خطة تنفيذ الاستراتيجية لاحقًا، لتحصل على النتائج المنشودة من هذا الاستثمار!

الآن، وبعد أن وضعت المعالم الأساسية لاستراتيجية التسويق بالمحتوى، والتي من ضمنها تحديد أنواع المحتوى التسويقي المناسب للعلامة التجارية، تبدأ في التنفيذ، أي بإنشاء المحتوى التسويقي التكنولوجي المناسب، ضمن أنواع المحتوى التالية:

1. التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اختيار منصات وسائل التواصل الاجتماعي لنشر مواد التسويق بالمحتوى التكنولوجي خطوة ممتازة، حيث إن القدرة على الوصول للجمهور المستهدف حسب المنصة ومستوى التفاعل فيها مهم جدًا.

من المهم تخصيص المحتوى وتقديمه لجمهورك المستهدف حسب طبيعة المنصة التي يتواجد فيها جمهورك. مثلًا: مشاركة تغريدة عن معلومة تكنولوجية حول منتج تقني ما على “تويتر”، تختلف تمامًا عن مشاركة منشور حول تقنية مفصلة على منصة “لينكد إن”.

وكذلك أيضًا يمكنك استعراض فوائد منتجك التكنولوجي الرقمي بشكل إبداعي على شكل ريلز أو كاروسيل في منصة إنستغرام وفيس بوك أيضًا.

لكل منصة طبيعة محتوى، وجمهور مستهدف، وخوارزميات مختلفة تمامًا عن الأخرى. استراتيجية التسويق بالمحتوى ستساعدك في اختيار نوع المحتوى المناسب، ونشره في المنصة المناسبة.

2. مدونة الموقع الإلكتروني

تعد مقالات المدونة حجر الزاوية في استراتيجيات معظم العلامات التجارية الناجحة، حيث تتيح لك مقالات المدونة التعمق في المواضيع التقنية أكثر، مع الحفاظ على الطابع الحواري والفهم السهل لقاعدة قراء متنوعة.

وكذلك فإن المدونة تقدم علامتك التجارية مرجعًا موثوقًا ومصدرًا للمعلومات في قطاع التكنولوجيا. كما وتساعدك أيضًا في زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وتعزز الوصول إلى العملاء، وتدعم جهود تحسين محركات البحث باستخدام الكلمات المفتاحية الرئيسة ذات الصلة بأعمال التكنولوجيا الخاصة بشركتك.

اقرأ أكثر حول الموضوع:

لماذا تُعد مدونة الموقع الإلكتروني أداة لا غنى عنها في التسويق بالمحتوى؟

3. التسويق بالمحتوى عبر الفيديوهات

نظرًا لتوجه عالمنا الحالي نحو المرئيات، أصبحت الفيديوهات لا غنى عنها في أي استراتيجية مخططة جيدًا فيما يتعلق بالتسويق بالمحتوى. من الفيديوهات التوضيحية حول المفاهيم التكنولوجية المعقدة إلى شهادات العملاء الراضين، هذه الأدوات ترسم صورًا حية لا يمكن للكلمات المكتوبة أن تقارن بها.

لا يمكننا حصر منصة واحدة لتقديم المحتوى المرئي أو المسموع، ولكن نظرًا لزيادة شعبيته كثيرًا في الآونة الأخيرة، من المهم تقديم محتوى مرئي عالي القيمة لجمهورك المستهدف.

4. الرسوم البيانية والصور

تعد الوسائل البصرية مثل الرسوم البيانية والصور أدوات رائعة عند مشاركة البيانات المعقدة أو الموضوعات المعقدة بسرعة وبشكل ملموس. من المهم استخدام عناصر حيوية عند صياغة استراتيجية جذابة لتسويق شركة التكنولوجيا بالمحتوى.

5. الأوراق البحثية ودراسات الحالة

للقراء الأكثر تفانيًا أو المتخصصين تقنيًا، تمثل الأوراق البحثية التي تستفيض في ذكر نتائج بالأبحاث إضافات رائعة إلى ترسانتك التسويقية.

وكذلك فإن دراسات الحالة تملك القدر نفسه من التأثير، خاصة تلك التي تصور التطبيقات العملية أو الإنجازات المحققة من خلال تنفيذ حلول البرمجيات التي تقدمها العلامة التجارية.

قِصص النجاح الواقعية دائمًا ما تترك أثرًا!

6. التسويق بالمحتوى عبر البودكاست

يمكن للعلامة التجارية التكنولوجية التعمق في المحتوى المرئي من خلال البودكاست، وذلك باستضافة ضيوف في مجالات تكنولوجية مختلفة، ومناقشة أهم المواضيع في المجال وأكثر جدلًا، وتقديم تحليلات للابتكارات التكنولوجية الرائدة، وغير ذلك.

7. التسويق بالمحتوى عبر الفيديو

بجانب شرح العمليات المعقدة بشكل مذهل وبسيط، يبرز المحتوى المرئي عبر العروض التوضيحية التي تظهر للمستخدمين النهائيين مدى روعة منتجاتك أو خدماتك بالفعل. لا شيء يتفوق على رؤية النتائج بشكل مباشر!

في الوقت نفسه، حافظ على ترفيه المشاهدين وتعليمهم بانتظام من خلال جلسات الندوات الافتراضية، التي تضم خبراء من مجالات مختلفة ذات صلة بما قد يجده الجمهور مثيرًا، وبالتالي يضيف تنوعًا وقيمة أعلى للمحتوى التسويقي التكنولوجي الذي تقدمه لهم.

8. التسويق بالمحتوى عبر الإعلانات المدفوعة

استخدام الإعلانات المدفوعة يمكن أن يساعد في تميز المحتوى التسويقي التكنولوجي الذي تقدمه.

يمكن أن يساعد هذا النهج في رفعه إلى أعلى قوائم البحث، كما ويمكن للإعلانات المدفوعة أن توفر للمستخدمين إعلانات محلية وذات صلة بسرعة. هذا يقطع الفوضى الرقمية ويسرع من توصيل رسالتك، وبالتالي تقليل وقت تحويل العملاء المحتملين والوصول لهم، ما يؤدي لإيرادات أسرع.

الخلاصة

أخيرًا… قبل البدء في إنشاء الأنواع المختلفة من المحتوى وتطبيق استراتيجية التسويق بالمحتوى، من المهم وضع أهداف واضحة ومحددة وقابلة للقياس ومحددة زمنيًا؛ على أنْ تحقق الرؤية الشاملة للعلامة التجارية التكنولوجية. لا تنسَ أيضًا تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs)، والمقاييس الأساسية التي تساعدك في قياس مدى نجاح وجدوى استراتيجية التسويق بالمحتوى لعلامتك التجارية.

ختامًا، أرجو أن أكون قدمت لك منظورًا شاملًا حول استراتيجية التسويق بالمحتوى، وأن تبدأ في التفكير جديًا في الاستثمار في مثل هذا النوع من استراتيجيات التسويق الرقمي، لتعزيز مكانة علامتك التجارية، وتحقيق نتائج رائعة تخدم رؤيتك ومهامك الأساسية في قطاع التكنولوجيا.

إذا قررت البدء في خطوتك التالية، ولا تعرف من أين تبدأ، تواصل معي ويسعدني تقديم الاستشارة المناسبة حول أنواع المحتوى التسويقي المناسب لشركتك التكنولوجية.